做国内贸易,最让人头疼的就是货物不知道到哪儿了。
客户问起来,我们只能含糊回答。
心里没底,这就是缺乏可视化管理。
物流可视化,就是让货物全程透明。
像看外卖配送一样,随时知道货物位置。
怎么做到全程可视化呢?
第一步:使用运单管理系统
现在有很多物流软件。
发货时,录入运单信息。
系统会自动生成一个追踪码。
这个码很重要,是货物的身份证。
有了它,后续查询都靠它。
第二步:实时更新位置
好的物流公司,会配置GPS设备。
车辆走到哪里,系统自动更新。
不用打电话问司机。
在电脑或手机上,一眼就能看到路线。
如果车辆偏离路线,系统还能报警。
第三步:关键节点打卡
货物经过仓库、中转站、收费站。
每个节点都要扫描记录。
扫描枪“滴”一声,信息就上传了。
这样,你知道货什么时候进的仓库。
也知道什么时候装车出发的。
第四步:异常情况预警
可视化不仅是看位置。
还要看状态是否正常。
比如,货物在某地停留太久。
系统会提示“异常停留”。
管理者就能马上介入处理。
不用等客户投诉了才知道。
第五步:状态信息同步给客户
可视化管理,不仅是给自己看。
也要给客户看。
给客户一个查询链接或小程序。
客户自己就能查到货物状态。
这样就少了很多解释的麻烦。
客户信任度也会提高。
总结
实现全程可视化,其实不难。
关键是选对工具,用对方法。
把物流信息串联起来。
从发货到签收,全程透明。
这样做生意,才踏实,才长久。
